카카오는 지난 10월 발생한 판교 SK C&C 데이터 센터 화재에 따른 장기간 서비스 장애에 대한 피해 지원 방안을 대해 발표했습니다.
일반 대상자에게는 카카오톡 마음패키지를 지급하고, 피해 접수를 한 소상공인에게는 매출 손실 규모에 따라 지원금을 지급한다고 합니다. 어떤 지원방안이 있는지와 지급 방법에 대해 알아보겠습니다.
카카오톡 마음패키지 지급 안내 (지급기한 : 2022년 1월 5일부터 1월 20일까지)
1. 카카오프렌즈 포함 인기 이모티콘 3종 지급[기본제공]
- 춘식이 이모티콘 ▶ 평생 사용 가능
- 토심이와 토뭉이, 망그러진 곰 ▶ 90일 사용 가능
2. 카카오메이커스 감사쿠폰 2종 [선택제공]
[유의사항]
① 쿠폰 유효기간 : 지급일로부터 30일까지
② 배송비 제외한 주문 금액 3,500원부터 사용 가능하며, 금액별로 1개씩 계정당 최대 2개까지 지급
③ 도서, 전시/체험, 숙박, 주류, 순금에 해당하는 일부 제품에는 사용 불가
3. 톡서랍 1개월 이용권(300만명) [선택제공]
[유의사항]
① 구독 서비스 특성상 최초 사용시 자동 결제수단 등록 필요하지만 해지 예약 기능을 사용하면 자동결제가 되지 않음
② 톡서랍 플러스 첫 이용 = 첫달은 무료 / 다음 1개월 부터 마음 패키지 이용권 사용 가능 ▶ 최대 2개월까지 사용 가능
이모티콘 지급 받는 방법
1. 카카오톡 하단 아이콘 다섯개 중 맨 오른쪽 점 3개 클릭
2. 카카오 나우에서 '전 국민께 카카오가 마음을 전합니다' 클릭
3. 클릭 후 아래로 내려서 '이모티콘 3종 한 번에 받기' 클릭
소상공인 지원금 안내
피해접수를 한 소상공인 대상으로는 매출 손실 규모에 따라 지원금을 지급합니다.
| 구분 | 지원금액 |
| 30만원 이하인 경우 | 3만원 |
| 30만원 초과 50만원 미만인 경우 | 5만원 |
★ 50만원을 초과하는 경우는 협의를 통해 추가 지원금을 고려중 이라고 합니다.
[유의사항]
① 소상공인 대상 추가 피해 접수는 1월 중 소상공인연합회 홈페이지(http://kfme.or.kr/)를 통해 안내 예정
② 대상자에게 개별 연락 시 반드시 카카오고개 센터 공지(https://cs.kakao.com/notices) 게재와 함께 알려드릴 예정이오니 이와 무관한 문자나 메일을 통한 피싱 메세지에 주의
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